En Luxury Drift queremos que estés completamente conforme con tu compra. Si algo no cumple tus expectativas, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo las condiciones que detallamos a continuación.
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir tu pedido.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original.
Los cambios pueden realizarse por:
Otro talle o color (sujeto a disponibilidad).
Otro producto del mismo valor.
Un cupón por el monto del producto, para usar en futuras compras.
Solo se aceptan devoluciones en caso de producto defectuoso o error en el envío.
En esos casos, nos hacemos cargo del costo de envío.
Una vez recibido el producto y verificado el estado, realizaremos la devolución del dinero mediante el mismo medio de pago.
Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.
Si el error fue nuestro (producto equivocado o defectuoso), Luxury Drift asume los gastos de envío.
No se realizan cambios ni devoluciones en productos de promociones o liquidación.
Las prendas que presenten signos de uso o lavado no serán aceptadas.
Recomendamos conservar el comprobante de compra para cualquier gestión.
Escribinos a nuestro WhatsApp o email indicando tu número de pedido y motivo del cambio.
Te responderemos con los pasos a seguir y la dirección de envío.
Una vez recibido y verificado el producto, te notificaremos para completar el proceso.
