Política de Devolución

Política de Devoluciones – Luxury Drift

En Luxury Drift queremos que estés completamente conforme con tu compra. Si algo no cumple tus expectativas, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo las condiciones que detallamos a continuación.

Cambios

• Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir tu pedido.

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original.

• Los cambios pueden realizarse por:

  • Otro talle o color (sujeto a disponibilidad).

  • Otro producto del mismo valor.

  • Un cupón por el monto del producto, para usar en futuras compras.

Devoluciones

• Solo se aceptan devoluciones en caso de producto defectuoso o error en el envío.

• En esos casos, nos hacemos cargo del costo de envío.

• Una vez recibido el producto y verificado el estado, realizaremos la devolución del dinero mediante el mismo medio de pago.

Envíos y costos

• Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.

• Si el error fue nuestro (producto equivocado o defectuoso), Luxury Drift asume los gastos de envío.

Importante

• No se realizan cambios ni devoluciones en productos de promociones o liquidación.

• Las prendas que presenten signos de uso o lavado no serán aceptadas.

• Recomendamos conservar el comprobante de compra para cualquier gestión.

Cómo gestionar un cambio o devolución

1. Escribinos a nuestro WhatsApp o email indicando tu número de pedido y motivo del cambio.

2. Te responderemos con los pasos a seguir y la dirección de envío.

3. Una vez recibido y verificado el producto, te notificaremos para completar el proceso.